リフォームの流れ

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リフォームの流れ

STEP1 お問い合わせ

相談

リフォームを思い立ちましたらまず電話、メールにてお問い合わせください。担当スタッフがお客様のご要望をお伺いし、簡潔に説明対応させて頂きます。お見積希望のお客様は、現場調査が必要なためその場でご訪問の日時決定させて頂きます。

STEP2 ご訪問・相談

診断

ご訪問の際、以前頂いたお問い合わせ内容をより詳しくお聞かせ下さい。「こんなリフォームをしたい」「○○が不便だ」など、どんな事でもかまいません。予算や、資金計画などのご相談にも対応をさせて頂きます。

STEP3 現場調査

プランニング

ご相談を頂いた後、リフォーム箇所の現場を調査させて頂きます。工事により調査内容は様々ですが、この段階での現場調査は、「○○なイメージにしたい」「○○のサイズは収まるか」などお客さまの質問を聞きながら進めさせて頂きます。

STEP4 お見積もり提出

プラン契約

現場調査後、次回訪問の日程をお打ち合わせし、その日に担当スタッフが作成したお見積・プランを提出させて頂きます。見積内容の説明ももちろんさせて頂きますので内容についてわからないことがあればその場でご質問下さい。

STEP5 家庭内相談

検討

ご提案した見積・プランの内容について、改善内容、資金計画等の面で、その方向性がよいかどうかをご家族の皆様でご検討ください。リフォーム・増改築は大変大きな買い物ですのでご家族全員で十分にご検討されることをおすすめいたします。この段階でプラン内容の変更などあればお申し付けください。

STEP6 ショールーム

ショールーム

カタログだけでは実際の商品イメージ、質感、サイズ感などがわかりかねますので各メーカーのショールームへお出向き頂き、実物の確認をお勧めしております。ご希望の方は同行及び来店予約をこちらで段取りしますのでお気軽にお申し付けください。

STEP7 ご契約

契約

以上のステップを踏まえて頂いたらいよいよ工事契約となります。工事内容、金額、支払条件、工期などを確定し、リフォーム工事契約書を取り交わします。工事の規模により簡易な契約とさせて頂く場合もありますので、その点は担当スタッフへご質問下さい。

STEP8 着工

着工

契約が完了したら、打ち合わせした工程に基づき着工となります。着工前にはご近所への工事周知をこちらで致します。お客様が生活をしながらの工事となることがほとんどですので、住環境を乱さずストレスの無い工事を心がけます。

STEP9 工事中

工事中

工事中は担当スタッフが現場の進捗状況、整理整頓、不具合の有無を適宜確認致しますのでお客様へご迷惑をかける工事は致しません。

STEP10 竣工・引き渡し

完工

工事完了後、担当スタッフが工事箇所のチェック、器具の試運転などを行い不備がなければお引き渡しとなります。取扱説明などもその場で行いますので完了後すぐに利用して頂けます。万一不備が見られた場合には即座に手直し致します。

STEP11アフターサポート

アフターサポート

実際にお住まいになってお気づきになった点、また万が一ご不満にお感じになることがあった時には、いつでもご相談ください。メンテナンス等も含めて対応をさせて頂きます。

0743-74-6800